BLOGI
Näkemyksiä elämysalalta
Oppaita ja näkemyksiä vapaa-ajan ja elämysyritysten varausjärjestelmistä, hinnoittelusta ja liiketoiminnan kasvattamisesta.
Monitoimipistehallinta yhdestä näkymästä
Hallitse useaa toimipistettä yhdestä varausjärjestelmästä. Toimipistekohtaiset tuotteet, resurssit ja hinnat — keskitetty raportointi ja kokonaiskuva.
TuoteominaisuudetDigitaaliset vastuuvapautuslomakkeet — allekirjoitus ennen saapumista
Asiakas allekirjoittaa vastuuvapautuslomakkeen varauksen yhteydessä, ei tiskillä. Ei jonoja, ei paperityötä, digitaalinen arkisto automaattisesti.
TuoteominaisuudetReaaliaikainen saatavuus — mitä se tarkoittaa käytännössä
Mitä reaaliaikainen saatavuus tarkoittaa varausjärjestelmässä? Kapasiteetti, resurssit, hold-mekanismi ja SSE-teknologia käytännössä selitettynä.
AsiantuntijuusVarauskanavien pirstaloituminen — miten yhtenäistää myynti
Varauksia tulee puhelimitse, sähköpostilla ja tiskiltä — mutta yhtenäistä järjestelmää ei ole. Miten yhdenmukaistaa myynti ja poistaa tuplavaraukset.
Toiminnallinen näkemysMiten tuplavarausten poistaminen muutti päivittäistä työtämme
Active Entertainmentin kokemus tuplavarausten poistamisesta: reaaliaikainen kapasiteettihallinta seitsemässä elämystoimipisteessä. Käytännön tarina.
AsiantuntijuusReaaliaikainen varaus muuttaa aktiviteettialan asiakaskokemusta
Miksi reaaliaikainen varaus muuttaa aktiviteettialan asiakaskokemusta. Ei puhelinvarauksia, ei odottelua — asiakas varaa heti kun motivaatio on korkeimmillaan.